抖音 抖音商家必知！平台发票管理规范及相关法律规定介绍

消费者购买东西之后，一般都会向商家索要发票，商家需要及时提供给消费者。为了保障消费者的合法权益，抖音制定了平台发票管理规范。抖音商家需要看一下发票管理的一些相关规定以及如何处理。这里我就给大家介绍一下抖音店铺发票管理规范以及违规处理。

抖音店铺发票管理规范及违规处理

一、相关法律规定

根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条规定，商家销售商品或者提供服务的，应当依法开具纸质发票或者电子发票等购货单据或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

2. 基本规定

1.商户应根据实际交易情况开具真实、有效、合法的发票。

2、商家在收到消费者的开票信息后，需根据消费者申请发票时填写的内容在10日内开具发票，商家如有疑问可与消费者联系确认，商家应在约定时间内开具发票，发票金额为实际支付金额。

3、交易成功后，消费者可通过抖音店铺商家客服申请发票。

4、消费者若10日内未收到发票，可联系抖音小店官方客服进行投诉。

三、违规处理

若消费者网上申请发票后，商家未能及时开具发票，经消费者平台协商后仍拒绝的dy涨粉网站，消费者有权向商家要求无理由退货。

四、争议解决

1. 如果消费者收到的发票因商家原因而出现错误，消费者可以要求商家重新开具发票。如果错误是由于消费者原因造成的，双方将协商解决。

2、已开具发票的消费者发起退货，无法提供纸质发票原件的，若商家遭受税费损失，应向商家支付开具发票所支付的税款，具体金额由商家通过相关证明提供。

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