抖音买家差评能否删除？对店铺影响有多大？

本文主要介绍了抖音买家差评能不能删除的相关知识？抖音差评影响大吗？对于不知道抖音买家差评能不能删除的朋友，粉萨克小编觉得这篇文章很有用，一起来看看吧。

对于抖音店铺来说，商品评论非常重要，如果差评多的话，会直接影响商品的流通和销售，所以很多商家都想知道差评是否可以删除，下面内容就来给大家讲解一下。

抖音上买家的差评可以删除吗？

抖音商城内的差评无法删除或修改。

在抖音店铺，差评是大忌，如果有差评，很容易导致店铺转化率下降，店铺经验分下降（权重50%）。经验分是直接关系到店铺自然流量（搜索展示和推荐你可能喜欢的商品）和网红是否愿意合作的重要因素，如果经验分低于3.8，店铺会被平台直接清仓。

上的负面评论会产生很大影响吗？

影响顾客对整个商店的看法：当顾客进入我们的商店时，他们首先看到的就是我们的商店体验评级。

然后，他们会观察买家的产品展示，并浏览买家评级、用户年龄和产品详细信息。

如果这个商品差评太多，顾客会直接放弃，更别说再看店铺其他商品了；降低下单率，阻碍店铺的发展：如果差评太多，也会影响我们整个店铺的运营和长远发展，差评太多，下单率降低，店铺体验评分也会下降，所以整个店铺的“形象”也会受到差评的影响，如果店铺体验评分低，店铺的发展就会受到阻碍，甚至可能在不久的将来面临“倒闭”。

商家该如何应对抖音店铺差评？

1、判断差评的性质：首先判断差评是来自真实客户还是同行的恶意评论。

2、根据不同的性质制定不同的解决方案：如果是顾客留下的真实评价，那么就要主动联系顾客，了解他们真实的想法。商家需要道歉，并适当道歉。商家也可以给顾客发一些优惠券，安抚他们的情绪。同时也可以了解自己店铺的不足，并进行改正。

总之，如果你想删除抖音买家的差评，你必须自己动手抖音涨粉平台，作为商家你是无法删除的，但可以联系买家，让抖音买家修改。

关于抖音买家差评能不能删除？抖音差评影响大吗？这篇文章就到此结束了。更多与抖音买家差评能不能删除相关的内容，请搜索柯凡刷的往期文章，或者继续浏览下方相关文章。希望大家以后多多支持柯凡刷！