快手平台热门受青睐，客服不解决问题该找谁投诉？

快手这个平台相信许多朋友都在使用，它作为一个短视频平台，非常受欢迎。这不仅仅是因为它独特的视频风格，还因为其众多实用的功能。如今，快手已不仅仅是用来刷短视频那么简单，它还推出了快手小店这一功能，吸引了众多商家纷纷入驻。吸引了众多消费者的关注，然而一旦商品存在质量问题抖音涨粉平台，而客服又拒绝妥善处理，这时我们该向谁寻求帮助？又该如何进行投诉？对此感兴趣的朋友们，不妨继续向下阅读。

快手客服不解决问题找谁

若快手客服未能解决您的问题，您可以向快手总部提出更高一级的投诉；若此途径亦无法解决您的困扰，您可拨打“12315”消费者服务热线，或访问“全国12315平台”网站进行投诉。如需对快手平台客服进行投诉，请拨打快手的官方客服电话，以详细说明情况。

12315是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，专门负责接收消费者申诉举报、协助消费者解决权益纠纷的关键职责。除了拨打12315投诉专线之外，消费者还可以通过访问“全国12315平台”这一网络渠道，在线提交投诉申请。

快手怎么投诉店铺卖家

1、打开登录手机上面的快手。

2、进入快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”。

3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。

接着，挑选“如何向店铺卖家发起投诉”，便能够查看到具体的投诉步骤。

七天内可无理由免费退货并退款，这是现行规定之一。然而，退款的具体操作是由收取款项的一方负责退还，若我们要求电商平台进行退款，这可能与法律所规定的网购七天无理由退货退款的规定并不完全吻合。

在网络交易环节，商家往往拒绝处理小额退货，例如，一台WIFI设备可能只需20至30元，消费者却需拨打多个电话、等待较长时间，此时所遭受的实际损失已远超商品本身的价值。

阅读本文后，大家了解到，若快手客服未能解决您的问题，您可以联系快手的总部寻求帮助；若问题依旧无法解决，则建议您拨打12315进行投诉。至此，本文的分享便告一段落，衷心希望对大家有所帮助。在此，对大家的阅读表示衷心的感谢。

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