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快手小店换货流程是什么?这里有详细解答,速看

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摘要快手小店是由快手推出的,对于现在的用户来说,大家更加注重关于快手小点的发展,毕竟现在的电商行业竞争这么激烈,以及现在对于用户来看大家也是更加在意对于短视频的发展

快手小店是快手所推出的,当下用户而言,大家愈发注重快手小店的发展,毕竟当前电商行业竞争极为激烈,而且就现在用户情况来说,大家也更在意短视频的发展,对于用户来讲,那快手小店换货流程是怎样的这个问题,就由小编为大家解答一下,对用户而言,更多还是期望能拥有良好购物环境,自然都会想挑选一个较好的购物平台,并且当下对用户来说,有不少短视频平台都推出了电商平台,以及现在大家更多是需要解决一下 。

快手小店换货流程是什么

1、商户审核:当消费者提出退货退款服务申请之后,商户需要在48小时内做好处理工作,要是超过这个时间没有进行处理,那么系统就会默认商户同意了该退货退款申请,进而进入到消费者退货的环节当中。

2、商户审核被通过:被商户审核通过了之后,消费者凭据售后退货地址去寄送快递,并且于客户端填写发运信息。

3、对于商户审核通过后要求消费者退货的情况,消费者需要在10日内把商品寄回,并且提交运单信息。

快手_快手小店换货流程_商户审核退货流程

消费者要是没有把运单信息提交上去,那么系统会在10天之内,自动去关闭售后服务申请。

5、商户收货情况是,商户收到消费者寄回的商品之后,要及时拆包收货,商户必须在消费者上传退货快递单号的10日之内完成确认收货,要是没有及时去做处理,系统就会自动退款。

6、商户审核未通过:倘若审核没通过,那么商户得预先同消费者展开沟通,只有在消费者知悉的状况下才可去操作;而对于这些审核没通过的消费者而言,他们依旧能够再次提交全新的售后服务申请。

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Tags: 快手小店 快手小店换货 快手小店换货流程是什么

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