抖音小店商家和创作者注意：频繁低价引流影响用户体验，平台鼓励正当营销手段

近日，抖音小店平台发现部分商家及创作者在直播间频繁以低价商品引流售卖商品，对平台消费者体验和平台可持续经营秩序产生负面影响。

为提升用户体验、优化带货环境，平台特别强调抖音涨粉平台，商家、创作者频繁使用低价商品引导消费者互动停留时，容易影响消费者的观看、购买体验；平台鼓励商家、创作者使用正当的营销手段推广商品，不鼓励商家、创作者使用对消费者体验产生负面影响的营销手段推广商品。

1. 什么是低价流量生成？

低价引流，是指发布大量低价商品，抢夺平台推荐流量的行为，同时也造成流量效率低下、粉丝结构恶化、三连率高、复购率差等衍生问题。

2、如何正确获取平台流量？

1. 使用营销工具吸引流量

平台目前提供11种营销工具提升商家和创作者获取平台流量的能力，包括福袋、粉丝券（专家粉丝券、店铺粉丝券）、主播券、分享裂变券、限时限量购、折扣优惠、预约售卖、团购、定金预售、商品券、店铺新人券等。鼓励商家和创作者利用平台营销工具进行促销营销、直播间互动。

针对商家及创作者的限时限量抢购需求，平台推荐使用官方工具——限时限量抢购商品工具。商家可登录抖音店铺后台，点击店铺后台右上方菜单栏【营销中心-营销工具-限时抢购-创建活动】即可使用限时抢购功能。主播可与商家沟通设置限时抢购功能。

2. 合理规范闪购

若创作者在直播过程中进行限时抢购，创作者须在每次限时抢购开始前，在直播间背景板、OBS自播组件等场景清晰展示限时抢购的具体信息。限时抢购进行时，必须现场展示商品，且关键限时抢购信息的展示不能被人或物体遮挡。详情请见《【限时抢购信息不定期发布】实施细则》。

3. 发布优质内容吸引流量

打造良好的直播间画面和氛围、发布优质短视频，可以帮助商家和创作者为自己的直播间引流。

平台鼓励商家和创作者在短视频、直播等形式下，用实物产品演示产品的使用方法、深入分析产品优势，吸引消费者下单。

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